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办个证明来回跑了600里 村委会三问医院
加入时间:2019-07-14    来源:贵阳网-贵阳晚报    作者:赵禾稼

  村委三问医院“是否合理”
  
  近日,有网友在微博上爆料称,毕节市赫章县双坪乡,一村民到县人民医院给孩子办理出生证明,却因为申请书中使用了“贵院”二字被拒。
  
  据了解,3天内,这位村民来回跑了4趟医院,总计有300公里路程,均因各种原因没有办成。
  
  当地村委会听到医院该要求后很不理解,霸气“撑”村民,在申请中三问医院“是否合理”……
  
  A:办个出生证明跑了300公里
  
  记者从赫章县双坪乡回水社区了解到,这位村民名叫焦义银,他的妻子于去年7月份在赫章县人民医院生产,但出院时医院的公章不在,无法出具出生证明。后来,因为其妻子身份证过期等事情耽误,他一直没有办理,直到妻子身份证补办到手,他才于今年7月9日着手着手办理孩子的出生证明。
  
  第一次去,医院让他写一个申请书。焦义银文化程度不高,不理解“申请书”是什么,只好先回到村里。
  
  社区干部林杰副主任说,考虑到焦义银是贫困户,从村里去一趟县城路费都要50元,为避免他来回跑,多花钱,便帮他写了个申请。
  
  焦义银拿着申请书来到医院,却被告知,申请中使用的“贵院”二字不合规,需重新出具申请,并且要加盖村委公章,焦义银再次返回。
  
  10日下午,焦义银拿着第二份申请赶到医院,但医院已下班,没有办成。
  
  11日,他又来到医院,未料窗口工作人员告诉他,该申请只是作为个人申请,无需公章。他不会写字的话,只需找打印店打一份即可。
  
  “太刁难人了,3天跑了4个来回,最后又给我说‘无需公章’。”焦义银听了后,无奈地说。
  
  B:村委连发三问质疑是否合理
  
  据悉,面对医院方面的要求,村委会十分不解,在第二份申请中,三问赫章县人民医院——
  
  “孩子是在医院出生,村委如何核实?”“申请属于个人行为,为何要求村委盖章?”“村委帮助村民写的第一封申请中用到‘贵院’这一称呼,是对赫章县人民医院的尊称,而院方却因为这一称呼让村民跑回几十公里以外的村里,重新写申请并要求加盖公章,这是否合理?”
  
  “当时我们听到医院的这个要求感到很不理解。”社区干部林杰说,申请抬头清楚地写明了“赫章县人民医院”,正文中“贵院”只是一个尊称,不懂医院为何觉得“贵院”二字指向不明?而且,申请是村民的个人行为,与村委并无关系,为何一定要村民回村里盖章?再者,孩子出生,医院可根据住院记录、出院记录等核实,村委会怎么核实?因此,在第二份申请中,村委会将疑惑直接写了上去。
  
  C:医院来到村里现场办理证明
  
  当地一位村民得知此事,将两张申请发到微博上,引发众多议论。
  
  “领导一张嘴,百姓跑断腿”“把老百姓叫去这叫去那,以为老百姓开的是火箭吗?”“科技在进步,能用电话办的事就别让群众跑路了”……
  
  事后,记者联系了赫章县人民医院办公室,工作人员陈先生告诉记者,院方非常重视此事,已立即调查核实了此事。
  
  他说,因医院今年6月19日才对《出生医学证明》办理工作人员岗位进行调整,新上岗人员岗前培训不足,对逾期办理《出生医学证明》的流程不熟悉,且在与群众沟通交流过程中,缺乏主动服务意识,导致焦某在办理证件过程中往返跑路。目前,医院已与焦某沟通并取得谅解,其孩子《出生医学证明》得到妥善办理;已抽派业务熟悉人员理顺工作流程,对办理人员再次培训;对缺乏主动服务意识的当事人予以待岗并进行全院通报批评处罚。
  
  昨日中午,记者了解到,医院工作人员已于当日上午来到村里,现场为焦义银的孩子办理了出生证明。
  
  焦义银表示,他已谅解了医院。

(责任编辑:南风)
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